Contato
Estamos em Shenzhen, do outro lado do mundo, mas a uma mensagem de distância.
Respuesta rápida
Como falar com a MeliPrep?
A MeliPrep atende por WhatsApp no +86 159 8986 1989 e por e-mail em jackc8801@gmail.com, em português, inglês, espanhol e mandarim. A forma mais rápida de obter uma cotação é enviar pelo WhatsApp uma foto ou o link do produto, a quantidade estimada e a cidade de destino. A resposta chega em menos de 24 horas úteis.
Onde estamos
Armazém e escritório
Shenzhen, Guangdong, China
O epicentro mundial do hardware e da eletrônica de consumo.
O que nos enviar
Com estes cinco dados conseguimos dar a você uma estimativa de custo posto no destino, sem precisar de uma segunda rodada de perguntas.
- 1 Uma foto ou o link do produto (1688, Taobao ou Alibaba)
- 2 A quantidade que você pretende pedir
- 3 Seu preço-alvo, se você já tiver um
- 4 A cidade de destino
- 5 Se é a sua primeira importação ou se você já importou antes
O chat abre com os campos já preparados. Basta preenchê-los.
Perguntas frequentes sobre o contato
Quais informações devo enviar para receber uma cotação?
Quanto mais informação, mais rápida e precisa é a resposta. O que ajuda é: uma foto ou o link do produto no 1688, no Taobao ou no Alibaba; a quantidade que você pretende pedir; se você já tem um preço-alvo; a cidade de destino; e se é a sua primeira importação ou se você já importou antes. Com isso, conseguimos devolver uma estimativa de custo posto no destino sem precisar de uma segunda rodada de perguntas.
Em quanto tempo vocês respondem?
A MeliPrep responde em menos de 24 horas úteis nos quatro idiomas de atendimento. Se a mensagem chegar no fim de semana ou em um feriado chinês, a resposta pode demorar um pouco mais; os feriados longos — Ano-Novo Chinês e Semana Dourada de outubro — são anunciados no site com antecedência, porque afetam os prazos de produção em todo o país.
Vocês atendem por telefone ou só por mensagem?
O WhatsApp é o canal mais rápido e o que usamos por padrão, porque permite compartilhar fotos, vídeos e documentos. A MeliPrep também atende por e-mail quando você precisa de um registro documental, e por WeChat se você já opera na China.
Existe um valor mínimo para pedir cotação?
Não. Você pode pedir uma cotação sem compromisso e sem mínimo. Se o pedido que você tem em mente for pequeno, vamos dizer isso e propor a fórmula que encaixa melhor — agrupar com outro cliente ou aplicar um mínimo fixo — em vez de cobrar uma comissão percentual que não faz sentido nesse volume.